سياسة الخصوصية

من نحن؟

Gllow هو الجهة المشغلة للخدمة التي كُتبت من أجلها هذه السياسة. نحن نجمع معلومات عنك لأغراض تقديم الخدمة كما هو موضح في سياسة الخصوصية لدينا. المعلومات التي تم جمعها عنك ستُحفظ لدينا ولن تُنقل إلى الآخرين إلا وفقًا للسياسة.

هل يجب عليك تقديم المعلومات لنا؟

في هذه الحالة، لا يوجد التزام قانوني بتقديم المعلومات، ولكن بدون هذه المعلومات، لن تتمكن من الحصول على الخدمات.

ما هي المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؟

المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تتعلق بك. يمكن أن تكون معلومات تحدد هويتك بشكل شخصي، أو مجرد معلومات قد تحدد هويتك. المعلومات التي نحتفظ بها عنك تشمل اسمك الكامل، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وسائل الدفع التي ستقدمها لنا، معلومات تعريف إضافية قد تقدمها لنا من خلال الخدمة، وقد نجمع مزيدًا من المعلومات التعريفية عنك في حالة التواصل معنا والحاجة للاحتفاظ بهذه المعلومات لأغراض الخدمة.

ما هي المعلومات غير المحددة للهوية الشخصية التي نحتفظ بها عنك؟

المعلومات غير المحددة للهوية الشخصية ليست معلومات شخصية، ولكن عند دمجها مع معلومات أخرى قد تشير إلى شيء ما. على سبيل المثال، قائمة الصفحات التي تمت مشاهدتها على موقع معين يمكن أن تعلم أي فريق رياضي تشجع. لذلك، من المهم أن نذكر أن المعلومات غير المحددة التي تم جمعها عنك هي استخدامك للخدمة، مثل الصفحات التي قمت بزيارتها، المعلومات التقنية عن جهازك النهائي، مثل إصدار المتصفح، نظام التشغيل الخاص بك، دقة الشاشة، وما إلى ذلك، المعلومات الإحصائية وغير المحددة شخصيًا مثل البلد، شريحة السكان، العمر المقدر.

كيف نجمع المعلومات عنك؟

السؤال حول كيفية جمع المعلومات عنك مهم، لأنه في بعض الأحيان يتم جمع المعلومات من عدة مصادر مختلفة. طرق الجمع يمكن أن تشمل، في بعض الأحيان، المعلومات التي تقدمها مباشرة إلى من يجمع المعلومات عنك وكذلك المعلومات التي يتم الحصول عليها من مصادر أخرى. في هذه الحالة، نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا أثناء استخدامك لخدمتنا فقط.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

حتى لو جمعنا القليل جدًا من المعلومات عنك، ولكن شاركناها مع الجميع، فهناك تأثير على كيفية استخدام صاحب البيانات للمعلومات. في حالتنا، نحن نستخدم المعلومات التي جمعناها لغرض تقديم الخدمة، نحن نستخدم المعلومات للتسويق المباشر وإرسال الإعلانات.

من لديه الوصول إلى المعلومات عنك؟

كلما كان عدد الأشخاص الذين لديهم وصول إلى المعلومات عنك أقل، كان هناك فرصة أقل للاستخدام السيئ. نحن نوفر الوصول إلى المعلومات لموظفينا الذين يخضعون لواجب السرية الكامل.

هل للأطراف الثالثة وصول إلى المعلومات؟

الأطراف الثالثة يمكن أن تستخدم المعلومات وتنقلها إلى الآخرين، ويجب التحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بهم أيضًا. نحن نسمح لعدد من الأطراف الثالثة باستخدام المعلومات، بما في ذلك خدمة Google Analytics التي تقدم خدمات إحصائية للموقع، خدمة MailChimp التي ترسل البريد الإلكتروني نيابة عنا، ومزودي التحليلات الموثوق بهم مثل Google وMicrosoft.

كيف يمكنك التواصل معنا؟

الأشخاص يشعرون بعدم الراحة عند تقديم معلومات شخصية عندما لا يعرفون ما سيحدث لمعلوماتهم. خدمة تحترم خصوصيتك لن ترسل لك بريدًا عشوائيًا ولن تغمرك بالإعلانات. يمكنك دائمًا طلب الإزالة من قائمة التوزيع الخاصة بنا. إذا تم نقل المعلومات إلى الآخرين، فإن الإزالة ستنطبق عليهم أيضًا.

كيف نبلغ عن حوادث الأمان؟

حتى اليوم ووفقًا للقانون، ليس كل مستودعات البيانات مطالبة بالإبلاغ عن جميع حوادث الأمان، وهذا مؤسف. عندما تهتم منظمة ما بك وبمعلوماتك، ستبلغ عن أي مخاوف بشأن الاستخدام السيئ. في حالتنا، نحن نبلغك فقط عن حوادث أمان المعلومات الخطيرة، إذا حدثت.

من هو ضابط الخصوصية لدينا، وكيف يمكنك التواصل معه؟

نحن نحترم خصوصيتك والقانون، لذلك لدينا ضابط خصوصية في المنظمة، توم سيتون. يمكنك التواصل معه عبر البريد الإلكتروني على العنوان contact@gllow.io. ضابط الخصوصية لدينا سيتلقى شكاواك ويفحصها.

هل نستخدم الكوكيز؟

الكوكيز هي ملفات كمبيوتر تُزرع في جهازك النهائي وتمكن من تحديد هويتك عند تصفح مواقع مختلفة. خلال الخدمة، نستخدم الكوكيز لتمكينك من تسجيل الدخول.